Le groupe PRO BTP lutte contre la fraude

publié le 10 juin 2022

En évitant la perte de plusieurs dizaines de millions d’euros par an, la lutte contre la fraude permet à PRO BTP de préserver la qualité de ses prestations.

Fausses déclarations, justificatifs erronés, usurpation d’identité… la fraude est un phénomène qui coûte cher aux organismes de protection sociale. Ses conséquences peuvent être lourdes pour leurs clients avec de possibles augmentations de cotisations. 

Un outil informatique et l’œil humain 
Pour défendre les intérêts de ses adhérents, PRO BTP s’est doté d’un ensemble de dispositifs de surveillance. Tout d’abord, un outil informatique pour vérifier la concordance entre les demandes de remboursement et les besoins réels. Ensuite, les conseillers du Groupe jouent aussi un important rôle de rempart. En effet, l’œil humain reste indispensable pour détecter certains types de falsifications comme l’utilisation de fausses pièces justificatives dématérialisées. Si nécessaire, une unité spécialisée fraude réalise un contrôle plus détaillé : demande de factures originales, sollicitation des professionnels de santé, échanges avec les organismes publics ... En cas de fraude avérée, elle diligente les actions adéquates. 

Des campagnes de dissuasion
Pour les fraudes détectées après coup, l’objectif est de récupérer les fonds versés à tort. La plupart sont recouvrés à l’amiable, : généralement, les personnes impliquées se justifient par une erreur de bonne foi, ce qui permet d’éviter de longues et coûteuses actions en justice. PRO BTP mène également des campagnes de dissuasion. 
Le Groupe protège aussi ses données numériques. Ses informaticiens assurent une veille permanente contre d’éventuelles attaques de virus. Ils contrôlent les échanges de données, simulent des pannes, testent les logiciels et donnent leur avis sur la fiabilité des nouveaux projets. Ils sauvegardent les informations et sensibilisent l’ensemble des collaborateurs à l’importance de la sécurité informatique. 

Toutes ces dispositions contribuent activement à la lutte contre la fraude. Elles assurent la solidité du Groupe PRO BTP pour le bien de tous.