Des adhérents très satisfaits de leur contacts avec PRO BTP
Depuis plusieurs années, PRO BTP est à l'écoute de la satisfaction de ses adhérents : une enquête* est réalisée chaque année auprès des entreprises et des particuliers. Elle montre que 91 % des entreprises et 85 % des particuliers se déclarent satisfaits.
Que pensent les adhérents de leurs contacts avec PRO BTP par téléphone, avec les conseillers et quid du site Internet ?
Les chiffres révèlent un taux de satisfaction allant :
Jusqu'à 96 % pour les échanges téléphoniques
Jusqu’à 98 % pour les contacts avec un conseiller PRO BTP
Jusqu’à 98 % pour le site Internet
Au final, 91 % des entreprises et 85 % des particuliers se déclarent satisfaits de leurs contacts avec PRO BTP.
Découvrir le Baromètre relation adhérent 2016 en détail
* Enquête réalisée par Tous Terrains Associés en 2016 pour PRO BTP.